サポート

使い方の質問、うまく描画できないとき、不具合の報告はこちらへ。

連絡先

• メール: contact@jasmylab.com（平日 2 営業日以内に返します）
• 不具合・要望: GitHub Issues
• 脆弱性の報告: 安全性のページを参照

まず確認すること

• 稼働状況: /v1/health（GPU の稼働と待ち行列）
• 使い方: llms.txt（エージェント向けの手順）、トップのつなぎ方
• カメラや照明が無いシーンは自動で補われます（応答の warnings に書きます）。意図した構図にするにはスクリプトでカメラを置いてください。
• quota_exceeded は 1 日の GPU 時間の上限です。ジョブを分けてもその日の枠は増えません。resets_at のあとで再送してください。beta_limit は 1 ジョブのコマ数・解像度の上限なので、こちらは仕事を分けると収まります。
• 入力と結果は最後に使ってから 24 時間（累計 500 円以上払った鍵は通常 7 日）で消えます。必要なものは早めに保存してください。

問い合わせに添えると早いもの

job_id か scene_id、使ったクライアント（ChatGPT / Codex / Claude / CLI）、応答に含まれるエラーの code と message。ファイルの中身は送らないでください。